|
تحــليل المشكلات .. وإتخاذ القرار ....
تحــليل المشكلات .. وإتخاذ القرار ....
تعريف المشكلة :
هي عقبة امام تحقيق الاهداف
او فجوة بين الوضع الراهن والوضع المأمول
مفهوم اتخاذ القرار:
هي عملية اختيار من بين مجموعة من البدائل وصولا
الى نتيجة معينة في موقف ووقت معينين
خطوات الاسلوب العلمي لاتخاذ القرار :
تحديد المشكلة
تحليل المشكلة
تحديد البدائل الممكنة
اختيار البديل المناسب
تنفيذ القرار ومتابعته
تقييم النتائج
معوقات اتخاذ القرار:
قصور البيانات والمعلومات
التردد وعد الحسم
السرعة في اتخاذ القرار
الجوانب النفسية والشخصية لصانع القرار
عدم المشاركة في اتخاذ القرار
نصائح لصنع القرار:
حدد هدفك ومشكلتك بدقة
اجمع المعلومات الكافية
في صنع القرار اتح فرصة المشاركة لكل من له علاقة به ..
اطلب عدة خيارات وبدائل
وازن بين البدائل وحدد نقاط الضعف والقوة فيها
حدد بالاشتراك مع مجموعتك الخيار الامثل
تصور مع مجموعتك جميع النتائح السلبية والايجابية على هذا القرار
اختر الوقت المناسب لاصدارة
وضح مسوغات اتخاذه
حدد المسئوليات في تنفيذه
اعط الدعم المادي والمعنوي لانجاحه
تابع تنفيذه
ضع اجراءات مكتوبة في حال عدم تنفيذه
تنبيهات عند اتخاذ القرار:
لايكن قرارك بناء على ردة فعل غير مناسبة
لاتتخذ قرارا مجاملة ولاتجامل
لاتلجأ لاول حل يخطر ببالك فكر مليآ
لاتطبق قرارا اتخذه غيرك فيى حالة لديك فقد تكون ظروفه تختلف عن ظروفك
يمكنك الاستفادة من تجارب الاخرين في مجال اتخاذ القرار
مزايا المشاركة في اتخاذ القرار:
الاستفادة من اراء الاخرين
التنفيذ برغبة وتحمس
اداء المهمة على الوجه المطلوب
تنمية مهارات الاخرين في صياغة القرار
|
02-01-2011, 10:56 PM
