من فنون التعامل مع الناس

من فنون التعامل مع الناس

بسم الله الرحمن الرحيم




قد يكون الشخص الآخر مخطئاً، ولكنه لا يظن أنه كذلك، لاتكثر من لومه، فإن أي أحمق بإمكانه أن يلوم، حاول أن تفهمه، العقلاء والمتسامحون يحاولون أن يفعلوا ذلك دائماً. وتأكد أن هناك سبباً يجعل الشخص الآخر يفكر بهذا الشكل فلتكتشف هذا السبب الخفي، فإذا اكتشفته فقد وجدت مفتاح شخصيته.0
حاول بكل أمانة أن تضع نفسك مكانه، قل لنفسك، كيف يمكنني أن أحس وكيف أتصرف لو كنت مكانه؟

سوف توفر على نفسك الوقت والعناء، فضلاً على أنك ستكتسب خبرة ومهارة في فن العلاقات الإنسانية.


************************************************** *

تستطيع أن تجعل الإنسان يعطيك ساعته إذا ما صوبت مسدسك إلى صدره. وأن تجعل معاونك يساعدك إذا ما هددته بالقتل. ويمكنك أن تجعل الطفل يفعل ما تريد إذا ماهددته بالسوط. لكن هذه الوسائل الوحشية لها نتائج وخيمة.

قال الدكتور ديوي إن أعمق حافز في الطبيعة الإنسانية هو "الرغبة في أن يكون مهماً"

التاريخ مليئ بأمثلة مثيرة عن أشخاص مشهورين كانوا يناضلون من أجل الشعور بالأهمية. حتى أن جورج واشنطن أراد أن يدعى:"جلالة رئيس الولايات المتحدة"، والتمس كولمبوس لقب "أميرال المحيط ونائب الهند". وكانت كاترين العظيمة ترفض أن تفتح الرسائل التي لم تحمل عبارة "جلالة الملكة"

نحن نغذي أجساد أطفالنا وأصدقائنا ومستخدمينا، ولكن من النادر أن نغذي عزة أنفسهم، نقدم لهم اللحم المشوي والبطاطا لتوليد الطاقة، لكننا نهمل أن نمنحهم الكلمات الرقيقة والثناء الذي يبقى في مخيلتهم لسنوات كتغريد عصافير الصباح

كن مخلصاً في ثنائك وسخياً في امتداحك، عندئذ يقدر الناس كلماتك التي ستبقى خالدة في أذهانهم طيلة الحياة – ويرددونها حتى بعد أن تنساها أنت

************************************************** *

تجنب هذه الكلمات:

" إفعل هذا، أو إفعل ذلك" أو "لاتفعل هذا ولا تفعل ذلك" بل حاول أن تستبدلها بــ:
" من الجائز أن تأخذ هذا الأمر في الاعتبار" أو "ما رأيك .. هل تعتقد أن هذه الفكرة ستعطي نتائج طيبة؟ "

إن أسلوباً مثل هذا يجعل من السهل على أى شخص أن يصحح خطأه، فضلاً على أن مثل هذا الأسلوب يحفظ للمرء كبرياءه ويعطيه شعوراً بالأهمية، كما يجعله متعاوناً بدلاً من تمرده وعناده.
فلكي تغير الناس دون إثارة غيظهم أو كراهيتهم إتبع القاعدة وهي:
1- قدم اقتراحات لطيفة ولا تصدر أوامر صريحة.


2- إلفت انتباه الناس بصورة غير مباشرة إلى أخطائهم


************************************************** *

إن الطريق إلى قلب الإنسان هو أن تحدثه عن الأشياء التي يعتز بها. تعلم هذا الدرس مبكراً أستاذ الأدب في جامعة "بيل" كتب في مقالة عن "الطبيعة الإنسانية"
" عندما كنت في الثامنة من عمري، كنت أقضي عطلة الأسبوع في زيارة عمتي في منزلها ، وحضر لزيارة عمتي رجل في منتصف العمر، ولم أكن أعرفه من قبل، وبعد مناوشة مهذبة مفيدة مع عمتي، ركز انتباهه علي، وكانت القوارب وقتها اهتمامي المفضل، وتحدث الزائر معي في الموضوع بطريقة بدت لي ممتعة بصورة خاصة، وعندما رحل تكلمت عنه بحماس شديد: ياله من رجل!
كم مهتم جداً بالقوارب


أخبرتني عمتي بأنه محام يعمل في نيويورك، وليس له اهتمام بالقوارب فسألتها: ولكن لماذا إذن تحدث طوال الوقت عن القوارب.

قالت: لأنه رجل مهذب، رأى أنك تهتم بالقوارب فتحدث عن الأشياء التي عرف أنها تمتعك وتسرك وجعل من نفسه رجلاً لطيفاً".
لذلك إذا أردت أن يحبك الناس، طبق القاعدة وهي:
"تكلم فيما يحب محدثك وما يهتم به

المصدر: نفساني

سلمت يداك أختي الغالية همة تعانق القمة

بداية موفقة .......وحياك الله اخت بيننا

أخي / أختي

همـة تـعانق القمـة

فعــلا أسم على مسمى ،،،

لقد كانت بدايتك ماشاء الله في القمة ،،،

وارجو ان يتواصل هذا المستوى دائما ....

تعجز الكلمات عن التعبير لمثل هذا المستوى الراقي في طرح المواضيع القيمه .

رائع هذا الموضوع ..ورغم شيوع العنوان الا ان المحتوى مختلف ...

شكرا لك على هذا التجديد

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بارك الله في الجميع ( جروح تبتسم ، سعد السبيعي ، رسيل )

ومن الأعماق أقدم لكم شكري .. فأنتم أعطيتوني أكثر من قدري